Politica de confidencialidade
O site garante ao Usuário que as informações pessoais são coletadas e processadas em conformidade com a lei de privacidade nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos arquivos e às liberdades.
A Novpool SAS está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, usuários, de qualquer pessoa que acesse seu site e, em geral, de qualquer pessoa cujos dados pessoais ela possa processar. A Novpool SAS também reconhece a importância de permitir que todos mantenham o controle sobre seus dados pessoais.
O objetivo desta Política de Proteção de Dados Pessoais é fornecer aos titulares dos dados informações importantes sobre como a SAS Novpool processa seus dados pessoais e como eles podem exercer seus direitos.
Esta Política de Proteção de Dados Pessoais visa também cumprir os requisitos do novo regulamento relativo à proteção de dados pessoais (Regulamento n.º 2016/679).
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais?
O responsável pelo tratamento dos dados é a SAS Novpool, cuja sede social se situa em 11 bis, rue Ernest Delbet 77320 LA FERTÉ GAUCHER, SIRET 987 623 444 00013.
Esta política de proteção de dados pessoais diz respeito ao tratamento de dados realizado pela SAS Novpool enquanto responsável pelo tratamento.
2. Por quais motivos/finalidades e com que fundamento jurídico os dados pessoais são tratados? tratado?
O tratamento de dados pessoais realizado pela SAS Novpool baseia-se em obrigação legal e interesse legítimo. A SAS Novpool poderá tratar dados pessoais para os seguintes fins:
- Processamento baseado em consentimento: gerenciamento de solicitações de contato, gerenciamento de assinaturas de newsletters, gerenciamento de cookies (geolocalização ou que contenham dados pessoais indiretos).
- Processamento com base em obrigação legal: gestão de pedidos para o exercício de direitos relacionados com o RGPD, gestão de reclamações e litígios.
- Processamento baseado em interesse legítimo: gestão da relação comercial (o interesse legítimo visa manter ou renovar uma relação comercial existente com um utilizador que demonstrou interesse nos serviços), gestão de cookies (o interesse legítimo visa medir a audiência do website e das diferentes páginas, bem como a taxa de interação de forma anónima), controlo de possíveis fraudes (o interesse legítimo visa controlar possíveis fraudes e tomar as medidas necessárias, incluindo a exclusão de um utilizador quando for detetada uma fraude), gestão de reclamações e litígios (o interesse legítimo visa garantir a proteção jurídica em caso de reclamação ou litígio).
3. Quais categorias de dados pessoais são processadas?
O termo "dados pessoais" refere-se a qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. A Novpool SAS poderá tratar dados pessoais relativos ao seu endereço de e-mail e à sua identidade associados ao contacto voluntário (formulário de contacto) ou à sua subscrição da newsletter.
4. Cookies e Redes Sociais
O site novpool.com pode usar "cookies" ou rastreadores (pequenos arquivos, geralmente compostos por letras e números, enviados pelo servidor web para o arquivo de cookies do navegador localizado no disco rígido do seu computador) para permitir ou facilitar sua navegação no site da SAS Novpool, otimizar o uso do site e compilar estatísticas de visitantes. Os cookies do site não têm outra finalidade e não rastreiam quaisquer outros dados.
O RGPD autoriza a colocação de cookies ou rastreadores anônimos destinados a medições estatísticas que não permitem a sua identificação e são utilizados exclusivamente pela SAS Novpool, sem transferência para terceiros.
Em qualquer caso, você tem o direito, de acordo com a legislação vigente, de acessar, opor-se, retificar e excluir quaisquer dados pessoais que possam ser coletados por meio desses cookies e rastreadores. Esses direitos estão descritos no Artigo 9 desta Política de Proteção de Dados Pessoais.
– Você tem a opção de clicar nos ícones de redes sociais dedicados no site novpool.com.
Esses recursos utilizam cookies de terceiros projetados para melhorar a interatividade do site, os quais são instalados diretamente por esses serviços. Ao clicar nesses links, a organização em questão poderá ter acesso às informações pessoais que você designou como públicas e acessíveis em seus perfis de redes sociais. No entanto, a SAS Novpool não cria nem utiliza nenhum banco de dados independente de sites de redes sociais com base nas informações pessoais que você possa publicar nesses sites, e a SAS Novpool não processará nenhum dado relacionado à sua vida privada por meio desse canal. Caso não deseje que a SAS Novpool tenha acesso às informações pessoais publicadas na área pública de seus perfis ou contas de redes sociais, você deverá utilizar as ferramentas fornecidas pelas redes sociais para restringir o acesso a esses dados. A SAS Novpool não se responsabiliza, em hipótese alguma, pelo uso de seus dados por organizações terceirizadas que utilizam a SAS Novpool e integram links para suas redes sociais.
5. Para quem os dados pessoais podem ser transmitidos?
Os seus dados pessoais são comunicados aos departamentos internos da SAS Novpool que necessitam dos seus dados pessoais para os fins acima mencionados, aos subcontratados da SAS Novpool, principalmente por razões técnicas, como gestão de bases de dados ou manutenção do website, e aos parceiros da SAS Novpool, mediante um pedido expresso da sua parte ou para a gestão dos serviços oferecidos.
A SAS Novpool poderá ser obrigada a transmitir dados pessoais a diferentes categorias de destinatários:
- Gestão, vendas, TI, serviço pós-venda e serviços administrativos da SAS Novpool: os dados pessoais são transmitidos aos departamentos internos da SAS Novpool que precisam processá-los para os fins mencionados acima.
- Departamento responsável por litígios: os dados pessoais no arquivo intermediário são acessíveis apenas a pessoal interno autorizado.
- Departamento responsável pelos pedidos de direitos dos titulares dos dados (RGPD): os dados pessoais são acessíveis apenas aos responsáveis pelo processamento desses pedidos.
- Subcontratados: os dados pessoais podem ser transmitidos a subcontratados para efeitos de execução de tarefas técnicas (por exemplo, gestão de bases de dados, envio de material de prospeção, alojamento de dados) que lhes são confiadas pela SAS Novpool no âmbito da sua atividade.
- Prestadores de serviços técnicos e de TI responsáveis pela gestão do website webnovpool.com: o website é gerido e alojado por prestadores de serviços de TI, e os dados pessoais, em particular os dados relativos às ligações, são tratados por estes prestadores. A SAS Novpool compromete-se a não transferir dados pessoais a quaisquer terceiros. A SAS Novpool poderá ser obrigada a divulgar dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, a pedido de uma autoridade administrativa ou judicial, ou para o exercício de um interesse legítimo, como a defesa dos seus direitos.
6. Como os dados pessoais são coletados?
Os dados pessoais podem ser coletados diretamente pela SAS Novpool quando uma pessoa envia uma solicitação de contato. Os dados pessoais são coletados somente quando a pessoa os fornece voluntariamente.
7. Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?
Os seus dados pessoais são armazenados numa base de dados ativa e utilizados por períodos variáveis, dependendo das finalidades descritas acima. Mais especificamente:
- Para gerenciar respostas a solicitações de contato (Consentimento) → Retenção pelo tempo necessário para fornecer uma resposta.
- Para gerenciar assinaturas de newsletters (Consentimento) → Os dados serão retidos até que o consentimento seja retirado ou por 3 anos a partir da sua última ação em relação ao processamento.
- Para gerenciamento de cookies (Consentimento) → Até que o consentimento seja retirado ou após 1 mês,
- Para a gestão de potenciais fraudes (Interesse legítimo) → Armazenamento em base de dados arquivada durante o período da disputa.
- Para gerenciar solicitações de exercício de direitos relacionados ao RGPD (obrigação legal) → Os dados são armazenados no banco de dados ativo por 1 ano e, em seguida, em arquivo intermediário por 5 anos.
- Para a gestão de reclamações e litígios (obrigação legal e interesse legítimo) → Os registos serão conservados durante o tempo necessário para processar a reclamação ou o litígio. As decisões proferidas serão arquivadas permanentemente para fins históricos.
- Os dados pessoais necessários para a execução de um contrato são armazenados e utilizados durante toda a duração da execução do referido contrato.
- Sem prejuízo do seu direito de se opor ou retirar o seu consentimento para este tratamento de dados a qualquer momento, os dados pessoais tratados para fins de marketing relativos a produtos ou serviços da SAS Novpool serão conservados durante um período de 3 anos a partir do seu último contacto com a SAS Novpool. Determinados dados pessoais serão arquivados para além do período de conservação acima descrito, a fim de cumprir uma obrigação legal ou para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
8. segurança
A SAS Novpool implementa todas as medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento dos seus dados pessoais e a sua confidencialidade.
Para garantir a segurança dos seus dados pessoais, em particular para evitar que sejam distorcidos, danificados ou acedidos por terceiros não autorizados, a SAS Novpool toma todas as precauções necessárias, tendo em conta a natureza dos dados e os riscos apresentados pelo seu tratamento (nomeadamente através da proteção física das instalações, da implementação de procedimentos de autenticação com acesso pessoal e seguro por meio de identificadores e palavras-passe confidenciais, do registo de ligações e da encriptação de determinados dados).
9. Quais são os seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais?
De acordo com a legislação vigente, você tem o direito de acessar seus dados pessoais, retificá-los, opor-se ao seu processamento ou obter sua restrição, eliminação ou portabilidade, quando aplicável.
Além disso, você pode revogar seu consentimento para o processamento com base nele a qualquer momento, ou solicitar que não receba mais nossas comunicações relacionadas a ofertas, notícias ou eventos, entrando em contato com a SAS Novpool.
Você pode apresentar uma reclamação à CNIL se acreditar que seus direitos não foram respeitados.
Direito de oposição: você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais.
• para fins de prospecção, sem justificar qualquer motivo específico;
• Para todas as outras finalidades, em conexão com o processamento baseado no legítimo interesse da SAS Novpool
por razões relacionadas à sua situação específica, a menos que a SAS Novpool demonstre que existem razões legítimas e convincentes que se sobrepõem aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos legais.
Direito de acesso: você tem o direito de obter confirmação sobre se os seus dados pessoais estão sendo processados ou não pela SAS Novpool e, em caso afirmativo, de receber a comunicação dessa informação.
Direito à retificação: você tem o direito de obter a retificação de informações imprecisas ou incompletas a seu respeito.
Direito de retirar o seu consentimento: para o processamento baseado no consentimento, você pode retirar a qualquer momento o consentimento que tenha dado para o processamento.
Direito à limitação do tratamento: você tem o direito de suspender o tratamento dos seus dados pessoais enquanto se realiza uma verificação (verificação da exatidão das informações, da base legal para o tratamento, dos motivos legítimos da SAS Novpool quando você se opôs ao tratamento) ou quando o tratamento for ilícito, mas você se opuser ao seu apagamento.
Direito de definir diretrizes sobre o destino dos seus dados pessoais após o seu falecimento: Você tem o direito de fornecer instruções sobre o destino dos seus dados pessoais após o seu falecimento. Na ausência de tais instruções, seus herdeiros poderão, após o seu falecimento, exercer esses direitos sobre os seus dados pessoais.
Direito ao apagamento ou direito ao esquecimento: você tem o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais pela SAS Novpool quando se aplicar uma das seguintes situações: os dados deixaram de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos; você retirou o seu consentimento para o tratamento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento; você opôs-se ao tratamento dos seus dados pessoais e não existem motivos legítimos imperiosos para o tratamento; os dados estão a ser tratados ilicitamente; os dados têm de ser apagados para cumprir uma obrigação legal.
Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de obter os dados pessoais que forneceu à SAS Novpool em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Esse direito se aplica quando o processamento se baseia no seu consentimento ou na execução de um contrato e é realizado por meios automatizados.
Direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL): você tem o direito de apresentar uma reclamação à CNIL se considerar que a SAS Novpool não está cumprindo as obrigações previstas na legislação relativa à proteção de dados pessoais (https://www.cnil.fr/).
10. Como exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais?
De forma geral, para exercer seus direitos e para quaisquer dúvidas ou dificuldades relacionadas ao processamento de seus dados pessoais e seus direitos, você pode entrar em contato com a SAS Novpool: Por e-mail: rc@marketing-et-innovation.com
Esta versão foi atualizada em 25 de abril de 2024.